Segurança em Santiago do Chile

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Quem mora em cidades grandes, principalmente na América Latina, sabe que a segurança sempre é uma questão delicada. Além disso, regiões em que há uma grande circulação de turistas, infelizmente estão muito propícias a contarem com ladrões escondidos, seja para assaltos, furtos ou arrastões. Somente quem já passou por isso, pode entender a sensação, inclusive física, de saber que acabou de ser roubado. Olhar na cadeira e ver que a bolsa não está onde deixamos, colocar a mão no bolso e não encontrar o celular, devem ser algumas das experiências mais estressantes possíveis. Agora, se isso acaba de acontecer em um país que não é o nosso, que fala uma língua diferente e em plenas férias, então essa agonia se multiplica. Então, como fica a questão da segurança em Santiago do Chile?


Trabalhando com turismo, muitas vezes já tivemos que assessorar pessoas que foram roubadas e orientá-las em relação aos passos a seguir, e o que observamos é que existe um fator comum, em todas as experiências: sempre foram vítimas do que chamamos aqui de “descuidistas”, ou seja, pessoas que circulam por lugares que têm alto movimento turístico para aproveitar a oportunidade de furtar, silenciosamente, objetos de valor. É muito raro escutar relatos de pessoas que tenham sido intimidadas ou assaltadas com força bruta. Afortunadamente (se é que se pode ter sorte em uma situação dessas), o Chile é um país relativamente seguro, onde os ladrões ainda sentem medo, por isso recorrem a esse tipo de furto quase sempre. Por isso, podemos dizer que a segurança em Santiago do Chile é um ponto a favor do país. Mesmo assim, é fundamental ter em conta algumas medidas preventivas.

Algumas dicas para que você tenha mais segurança quando estiver em Santiago do Chile.

– Usar a mochila sempre à frente, onde possa vê-la. Já escutei relatos de pessoas que andavam tranquilamente no metrô, até que descobrem que a mochila foi aberta ou rasgada;
– Não deixe o telefone em lugares cujo acesso seja fácil. Um celular no bolso de trás da calça é como um letreiro piscando “Pegue meu telefone”. Deixando-o em um bolso do casaco ou na bolsa, ou em algum bolso com zíper, seu celular estará a salvo de um tipo de ladrão que tem costume de roubar esse tipo de artefato, inclusive das mãos da vítima, e sair correndo;

– Não deixe a bolsa e nem seus pertences fora do seu alcance de visão. Parece óbvio, mas imagine: estamos viajando e com isso a típica síndrome consumista que temos quando viajamos, já gastamos todo o limite do cartão de crédito e, precisando de um descanso, nos sentamos depois de cinco horas de shopping para tomar um café e comer um sanduíche na praça de alimentação. Nessa loucura de compras, sempre há algum momento que nos descuidamos das nossas coisas. Infelizmente, a segurança em Santiago do Chile pode falhar, mesmo a cidade sendo segura. Isso inclui não deixar coisas no carro também;

– Prefira sempre Uber ou Cabify, não pegue táxi. Infelizmente, no Chile, assim como em outros países, pegar táxi é sinônimo de roubo e fraude. Você pode conhecer minha experiência aqui;

Conselhos para quem teve a má sorte de ser roubado em Santiago do Chile.

É importante ressaltar que, em 10 anos que vivo em Santiago, nunca fui furtada, nem roubada na rua. Nunca furtaram meu celular e nem vivi uma situação de risco. A segurança em Santiago do Chile é grande, mas o que realmente faz a diferença, é ficar atento e ter o autocuidado. 
Agora, se já teve a má sorte de ser roubado, te aconselhamos o seguinte:
– Recorra ao primeiro policial que encontrar na rua. Nossos carabineiros cuidam da segurança de Santiago do Chile nas ruas e são os mais confiáveis da América Latina, sendo assim muito respeitados por todos os chilenos. Eles sempre poderão te auxiliar;
– Faça um boletim de ocorrência. Para isso, os mesmos carabineiros que encontrar fazendo a ronda poderão te ajudar a encontrar a delegacia mais próxima. Não se esqueça de bloquear seus cartões de crédito imediatamente, para evitar o uso indevido;
– Se você também perdeu o documento de entrada no país, o papel da PDI, você precisa ir até a sede da mesma na Rua Eleutério Ramirez, 852, fazer um BO e pegar uma segunda via do papel, para que possa apresentar no aeroporto quando sais do país;
– Caso seu documento também tenha sido levado, depois do BO na PDI, você precisa entrar em contato com o Consulado do Brasil, para que eles possam emitir um documento que autorize sua saída do país e a entrada no Brasil quando chegar. 

Consulado do Brasil em Santiago do Chile.


Rua Los Militares, 6191 (esquina com Av Manquehue)
Metrô Manquehue
Tel: +5622820-5800
Plantão: +5699334-5103 (emergências para brasileiros)

 

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